當(dāng)人們談及AR的時(shí)候，大多數(shù)會(huì)想到在他們的現(xiàn)實(shí)世界中覆蓋著各種日常應(yīng)用，比如短信、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器以及GPS。雖然這些離我們并不遙遠(yuǎn)，不過(guò)該技術(shù)已經(jīng)直接廣泛地被應(yīng)用于工業(yè)環(huán)境之中，服務(wù)工程師們可以使用這些設(shè)備來(lái)檢修各種設(shè)備。

AR解決方案

供應(yīng)商Mobiliya的使命是簡(jiǎn)化工作這些員工的工作，提高生產(chǎn)力和收入，同時(shí)通過(guò)簡(jiǎn)化操作來(lái)執(zhí)行這些任務(wù)，降低準(zhǔn)入壁壘。913VR有幸能夠接觸到Mobiliya公司的CEO Krish Kupathil以及CTO Ankush Tiwari，來(lái)一起探討該公司的一體化（all-in-one）AR 360平臺(tái)。

Tiwari表示：“想象一下，你有一個(gè)復(fù)雜的設(shè)備需要定期維護(hù)。一般情況下你需要寄送用戶手冊(cè)并且訓(xùn)練一些服務(wù)工程師來(lái)解決問(wèn)題。雖然你知道這并非是最好的方法，不過(guò)直到現(xiàn)在為止都沒(méi)有其它可替換的方案。”

我們大多數(shù)人都知道工程是一門(mén)植根于確定性和能力量化的學(xué)科，不過(guò)這肯定是我們所努力的方向，而這也通常意味著將精力放在界面美化而忽略了工作中更多的定性方面。具有諷刺意味的是，許多公司將重點(diǎn)放在了機(jī)器效率上，而沒(méi)有培訓(xùn)新員工以及改善基礎(chǔ)設(shè)施。像是醫(yī)療器械以及電梯等復(fù)雜設(shè)備需要工程師較多的學(xué)習(xí)成本，一些公司也因此效率低下。

Tiwari解釋：“想象一下你將AR技術(shù)集成到應(yīng)用之中，用戶只需要將平板電腦對(duì)準(zhǔn)機(jī)器，應(yīng)用就可以通過(guò)AR技術(shù)來(lái)準(zhǔn)確地引導(dǎo)用戶操作步驟，通過(guò)動(dòng)畫(huà)的方式來(lái)鮮明地引導(dǎo)用戶解決特定組件問(wèn)題或者是手頭的狀況。”

Mobiliya公司的解決方案在多方面都具有意義，能夠讓這些員工在沒(méi)有預(yù)先大量?jī)?chǔ)存相關(guān)知識(shí)的情況下處理國(guó)外的棘手問(wèn)題。Kupathil繼續(xù)解釋說(shuō)，維修行業(yè)的員工面臨著高流失率，因?yàn)槔吓f的維修過(guò)程不允許工程師繼續(xù)在外地工作。此時(shí)，要么你放棄原有的設(shè)備，要么掏錢(qián)拆掉原先的設(shè)備然后再買(mǎi)新的回來(lái)。而通過(guò)AR技術(shù)，即使一些業(yè)余的工作者也可以在AR的指導(dǎo)之下準(zhǔn)確地完成機(jī)器設(shè)備的檢修和維護(hù)工作，減少維護(hù)工程師的工作量和負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)的維護(hù)成本，從而提高員工的效率。

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