過去的2021年，對(duì)夢(mèng)想綻放來說是改變的一年。8月31日發(fā)布旗艦級(jí)VR一體機(jī)奇遇3，賽博朋克風(fēng)格的線上發(fā)布會(huì)、邀請(qǐng)說唱歌手「小鬼」王琳凱代言、「好游戲，免費(fèi)玩」的口號(hào)，一切都代表著奇遇系列從奇遇3開始，一改影院VR的定位，正式進(jìn)軍消費(fèi)級(jí)VR游戲機(jī)領(lǐng)域。隨后，12月1日，夢(mèng)想綻放又推出了千元旗艦奇遇Dream，進(jìn)一步加深對(duì)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的滲透。
在兩個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上，除了對(duì)新品的介紹，我們更能看出愛奇藝對(duì)「內(nèi)容」的看重。早在產(chǎn)品發(fā)布之前，夢(mèng)想綻放就提出了「哥倫布計(jì)劃」，面向全球VR應(yīng)用/游戲開發(fā)者提供內(nèi)容采購(gòu)、簽約工作室、戰(zhàn)略合作三種合作模式。
夢(mèng)想綻放的內(nèi)容布局也沒有止步于此，日前，愛奇藝奇遇作為國(guó)內(nèi)首發(fā)平臺(tái)，成功上線爆火VR游戲《After the Fall》。該游戲來自VR經(jīng)典大作《亞利桑那陽(yáng)光》同廠Vertigo，在海內(nèi)外玩家群體中都受到廣泛關(guān)注，它的上線對(duì)于夢(mèng)想綻放的內(nèi)容陣容可謂是如虎添翼。
夢(mèng)想綻放方面也認(rèn)為，《After the Fall》的成功上線，對(duì)其團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略都有不一般的影響。為此，93913專程采訪了夢(mèng)想綻放COO孫峰，與他展開一場(chǎng)關(guān)于「內(nèi)容與用戶」的對(duì)話。
引進(jìn)《After the Fall》：玩偶做紐帶的信任故事
關(guān)于《After the Fall》為何選擇愛奇藝奇遇作為首發(fā)平臺(tái)，孫峰從《亞利桑那陽(yáng)光》開始，為我們講了一個(gè)關(guān)于「信任」的「奇遇」。
“2年前，奇遇3還沒上線的時(shí)候，我們就與Vertigo開始接洽了。當(dāng)時(shí)他們比較知名的產(chǎn)品就是《亞利桑那陽(yáng)光》，而我們想把這款游戲引進(jìn)中國(guó)，我們也是那時(shí)候第一個(gè)和他們接觸的VR一體機(jī)品牌?！睂O峰說。
“其實(shí)剛開始困難還是蠻多的?！?/p>
“他們不了解中國(guó)市場(chǎng)、不了解我們的設(shè)備、不了解中國(guó)的用戶，這就需要花費(fèi)大量的時(shí)間溝通，獲取他們的理解和信任?！?/p>
“理解什么呢？其一，中國(guó)用戶對(duì)《亞利桑那陽(yáng)光》這類游戲是非常喜愛的；第二，夢(mèng)想綻放是一個(gè)覆蓋了過億用戶的企業(yè)，可以為他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)提供更多可能性；第三，夢(mèng)想綻放的設(shè)備是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的VR一體機(jī)設(shè)備；第四，我們團(tuán)隊(duì)足夠?qū)I(yè)，能在游戲移植過程中提供幫助，比如SDK適配、補(bǔ)貼政策等等?！?/p>
孫峰表示，最難的還是第一步，獲取對(duì)方的信任。他說：“由于疫情、語言等各種各樣的問題，建立信任還是花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。但我們團(tuán)隊(duì)還是比較專業(yè)的，本身都有成熟游戲開發(fā)、發(fā)行經(jīng)驗(yàn)，跟開發(fā)者溝通過程當(dāng)中，大家是用同一種「專屬于游戲人」的語言溝通，不會(huì)出現(xiàn)我說的他聽不懂，他說的我理解不了的情況，這樣就能快速達(dá)成目標(biāo)，建立彼此的信任合作關(guān)系?！?/p>
在信任關(guān)系基礎(chǔ)下，《亞利桑那陽(yáng)光》也在去年8月31日隨著奇遇3的發(fā)布正式上線，愛奇藝奇遇也成為了國(guó)內(nèi)第一家把它引入并且首發(fā)的VR一體機(jī)企業(yè)。這樣的信任合作關(guān)系為《After the Fall》的引進(jìn)奠定了良好基礎(chǔ)。
孫峰講到：“在《亞利桑那陽(yáng)光》引進(jìn)的時(shí)候，我們就知道了他們正在做《After the Fall》這款游戲。隨著合作深入，他們也對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期望值增加，所以就有了后續(xù)的合作。包括在游戲研發(fā)期間，我們也提供了很多建議和創(chuàng)意?！?/p>
孫峰所說的「創(chuàng)意」就包括制作以《After the Fall》中僵尸形象作為原型的官方玩偶模型。
“建立這個(gè)想法是想給對(duì)方團(tuán)隊(duì)提供一些幫助，Vertigo在荷蘭制造這些沒有在中國(guó)方便，我們有工廠、有設(shè)計(jì)師、也有想法，所以拿到原型圖之后就生產(chǎn)了這個(gè)模型寄給對(duì)方，他們作為發(fā)布時(shí)的禮物贈(zèng)送給評(píng)測(cè)媒體，獲得一致好評(píng)。相當(dāng)于這個(gè)玩偶模型是我們雙方合作的紐帶，有了這樣的基礎(chǔ)，后續(xù)的合作、移植進(jìn)展都很快?！睂O峰講到，“這次游戲的上線，我們也跟Vertigo官方定制了一批禮品，作為奇遇平臺(tái)的獨(dú)家福利后續(xù)通過活動(dòng)的形式發(fā)放?！?/p>
“同時(shí)，針對(duì)奇遇玩家，我們還聯(lián)合Vertigo定制了奇遇VR獨(dú)家的皮膚和槍械?！?/p>
類似以信任為基礎(chǔ)的開發(fā)者合作，在夢(mèng)想綻放有很多例，這對(duì)于奇遇來說也有巨大的收獲——更清楚海內(nèi)外的開發(fā)者及市場(chǎng)特點(diǎn)。
孫峰表示，海內(nèi)外VR游戲開發(fā)者的共同特點(diǎn)就是激情：“大家都認(rèn)為在VR領(lǐng)域能夠創(chuàng)造新的東西，有不斷探索的欲望。”
不同點(diǎn)則聚焦于對(duì)消費(fèi)者行為習(xí)慣的了解上，比如，海外消費(fèi)者和開發(fā)者更習(xí)慣買斷制，而國(guó)內(nèi)的用戶則習(xí)慣內(nèi)購(gòu)制，諸如對(duì)皮膚、道具、通行證等的消費(fèi)。而夢(mèng)想綻放作為平臺(tái)，更能夠給海內(nèi)外開發(fā)者提供這方面的機(jī)制優(yōu)化建議、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)幫助等等。
“其實(shí)每一個(gè)游戲人最大的夢(mèng)想還是希望能讓這款游戲讓更多人玩我的游戲，感受到我想在這款游戲里表達(dá)的思想。因?yàn)槲易约阂彩亲鲇螒虻?，所以我特別能理解他們這種心態(tài)?！?孫峰說。
這種「理解」，不僅僅是口頭上的，而是在一次次的合作中汲取并滲透到了夢(mèng)想綻放每一步的行動(dòng)策略中。
用戶是核心、運(yùn)營(yíng)是方法，能讓好游戲被「更多人」玩
早在2018年93913對(duì)熊文的采訪中，他就談到：“今天花幾千塊錢買VR設(shè)備的用戶絕對(duì)是親人，所以于情于理我們都必須要服務(wù)好他們?！彼栽趬?mèng)想綻放團(tuán)隊(duì)文化中第一步，也是最重要的，就是「以用戶為核心，把用戶放在第一位」。
孫峰也舉例說：“我們之前引入一款游戲，是空戰(zhàn)類型，很多用戶玩這種會(huì)暈。當(dāng)時(shí)我們還很猶豫，可能海外玩家的耐受力比較強(qiáng)，換成中國(guó)玩家到底能不能接受？但開發(fā)者跟我們討論，在防眩暈方面他們有很強(qiáng)的優(yōu)化，有對(duì)普通用戶很友好的功能，比如聯(lián)機(jī)開飛機(jī)等等。于是我們就引入了?！?/p>
“引入以后，發(fā)現(xiàn)效果是大大超出了預(yù)期。社區(qū)里的用戶相約說今天咱們聯(lián)機(jī)開飛機(jī)去打敵人，然后就玩得特別高興，頭顯都沒電了。我們把這個(gè)消息告訴開發(fā)者，開發(fā)者也很高興，覺得獲得了中國(guó)用戶的認(rèn)可，而我們溝通橋梁的作用也達(dá)到了。”
“所以，作為平臺(tái)，我們的定位是服務(wù)角色，服務(wù)開發(fā)者和用戶。我們希望的是開發(fā)者做出了用戶喜歡的游戲，用戶玩得高興，就是花錢他也花得爽?！?/p>
從這些觀點(diǎn)中，可以明顯看出夢(mèng)想綻放是有意在完善其理想中的內(nèi)容生態(tài)。孫峰向93913介紹到，夢(mèng)想綻放的內(nèi)容戰(zhàn)略主要就是兩個(gè)關(guān)鍵詞「好游戲」和「免費(fèi)玩」。
孫峰進(jìn)一步解釋道：“所謂「好游戲」就是用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容讓用戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生信任。對(duì)于中國(guó)用戶而言，大家時(shí)間都挺寶貴的，每個(gè)人每天面臨著好多的娛樂，要在有限的娛樂時(shí)間里，搶占他們的時(shí)間，就要是給用戶提供對(duì)他來說有價(jià)值的內(nèi)容，讓他玩了以后覺得花這一個(gè)小時(shí)是值得的，明天還來?；谶@個(gè)目的，我們一定是本著不浪費(fèi)用戶時(shí)間的前提條件下，去給用戶提供符合用戶需求的好游戲、高品質(zhì)的游戲，這是我們的第一個(gè)關(guān)鍵詞?！?/p>
“第二個(gè)「免費(fèi)玩」。VR游戲發(fā)展時(shí)間比較短，用戶對(duì)于VR游戲是什么還沒有特別直觀的印象，所以需要先給用戶玩、形成印象。如果上來就花錢，其實(shí)就把一部分用戶拒之門外了。所以制定「免費(fèi)玩」的策略，也是期望的通過各種各樣的方式和手段，讓用戶去最低門檻之下去了解VR游戲到底是什么，然后喜歡上它。”
在「好游戲」和「免費(fèi)玩」兩個(gè)理念的領(lǐng)導(dǎo)下，擁有豐富游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的夢(mèng)想綻放團(tuán)隊(duì)，也為其平臺(tái)用戶提供了許多別出心裁的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
據(jù)了解在情人節(jié)期間，平臺(tái)提供給用戶免費(fèi)領(lǐng)取的雙人游戲?；蛘呷珖?guó)疫情蔓延、許多人需要隔離在家時(shí)，平臺(tái)就給用戶提供適合隔離時(shí)期的游戲給用戶免費(fèi)領(lǐng)取。
“其實(shí)目的還是想通過硬件設(shè)備的不同類型，通過不同的活動(dòng)放出更多免費(fèi)游戲，讓用戶去來去體驗(yàn)，體驗(yàn)多了以后他自然就會(huì)對(duì)平臺(tái)有信任?！?/p>
在孫峰的介紹下，我們了解到，目前奇遇系列的用戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。用戶平均日在線時(shí)長(zhǎng)超60min+，一部分歸功于跟隨奇遇Dream尊享版推出的運(yùn)動(dòng)打卡活動(dòng)。
在男女用戶比例上，也達(dá)到不同于其他平臺(tái)的男女各占50%左右，特別是女性玩家相對(duì)更活躍、更有表現(xiàn)欲，在一些傳統(tǒng)男性游戲偏好上也有很好地?cái)?shù)據(jù)表現(xiàn)。
“在社群中，我們也能看到兩個(gè)女生在QQ群約著去槍戰(zhàn)游戲里聯(lián)機(jī)?！睂O峰說，“也有的用戶在音樂游戲里，一首歌打了38遍，發(fā)現(xiàn)有個(gè)BUG，順便幫了開發(fā)者一把。”
孫峰告訴93913，接下來夢(mèng)想綻放會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持「好游戲，免費(fèi)玩」的策略，在原本音樂類、運(yùn)動(dòng)類、射擊類的基礎(chǔ)下，引入用戶需要的冥想類、UGC創(chuàng)造類：“我們最近上了兩款，一款是畫畫，一款是寫字，我們發(fā)現(xiàn)，用戶在VR世界里模擬創(chuàng)造的欲望很強(qiáng)，產(chǎn)出的東西也很多。所以整體上說，我們還是會(huì)多引入滿足家庭用戶喜愛的東西。包括后續(xù)也會(huì)繼續(xù)發(fā)揮愛奇藝在影視內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)，引入更多影視體驗(yàn)和內(nèi)容?！?/p>
“所以「好游戲，免費(fèi)玩」的策略目前來看，在用戶群體里也形成了習(xí)慣。就是一些用戶他免費(fèi)體驗(yàn)之后，覺得VR游戲是挺好玩的，以后有新游戲他也會(huì)買。所以我們后來新上的一些，比如說什么畫畫、寫字、空戰(zhàn)、游戲廳等這些游戲都是付費(fèi)游戲，但是用戶的購(gòu)買的積極性都是很高的。所以「好游戲，免費(fèi)玩」是我們一直強(qiáng)調(diào)和堅(jiān)持的，也會(huì)用不同的形式和方式去堅(jiān)持下去?！彼f。
「賣給用戶的是不一樣的生活」
這次對(duì)話，給我們更深入了解夢(mèng)想綻放的機(jī)會(huì)。以往的印象中，夢(mèng)想綻放背靠愛奇藝，天生自帶用戶和影視資源，這是優(yōu)勢(shì)，但另外角度來看，可能缺乏一些做硬件和游戲的基因，將奇遇3和奇遇Dream定位為家庭娛樂設(shè)備入局消費(fèi)級(jí)VR領(lǐng)域，或許有些冒險(xiǎn)。
但實(shí)際上，早在2018年起，夢(mèng)想綻放對(duì)自己的發(fā)展目標(biāo)就已經(jīng)很清晰：用擅長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)吸引「更多用戶」。就是把更多的目光放在另一側(cè)，而不是專注于少部分硬核玩家。后期的設(shè)備、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容都是圍繞這一理念展開，目前用戶社區(qū)的數(shù)據(jù)也顯示，這一步是有效的。
孫峰也告訴我們，接下來會(huì)繼續(xù)踐行這一理念，他說：“銷售1000萬臺(tái)才是消費(fèi)級(jí)的剛剛?cè)腴T，所以對(duì)于現(xiàn)階段的我們，制定銷售多少臺(tái)的目標(biāo)沒有意義。所以，我們希望能夠讓更多的用戶或者是VR類的用戶，在心里真正對(duì)VR是什么有具體的認(rèn)知。”
“歸根到底，我們能夠真實(shí)的看到我們能夠給用戶的生活帶來價(jià)值這件事情，就像元宇宙，它真的能夠打破時(shí)空，打破地域，能夠讓人們?nèi)プ鲎约涸?jīng)做不到的事情。所以我們特別希望我們的VR設(shè)備能給人帶來他所想要的價(jià)值?！?/p>
“我們社區(qū)里有一群人，每周五約著上線去放煙花，一到周五，大家就熱熱鬧鬧在虛擬世界里放煙花、聊天、在社區(qū)里發(fā)帖、給彼此起一些可愛的外號(hào)，這種感覺很好。”
“就好像我們賣給他們的不是一臺(tái)設(shè)備，而是一種不一樣的生活。這是我們想要得到的東西。”
