TeamViewer在遠(yuǎn)程支持團(tuán)隊(duì)中幾乎無處不在，用于連接到另一臺PC并引導(dǎo)用戶完成過程或查找特定故障。該公司現(xiàn)已宣布了軟件的最新版本，該版本支持增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）功能。

TeamViewer 14 引入了許多功能更新，性能改進(jìn)和錯(cuò)誤修復(fù)，使用TeamViewer Pilot，該軟件的用戶現(xiàn)在也可以利用AR功能。

TeamViewer 14使用戶可以訪問新的AR解決方案TeamViewer Pilot，該解決方案支持任何類型的設(shè)備，機(jī)器或基礎(chǔ)設(shè)施，可為用戶提供AR體驗(yàn)。AR的使用意味著遠(yuǎn)程專家可以通過遠(yuǎn)程攝像頭看到并通過使用AR注釋指導(dǎo)用戶完成復(fù)雜的過程。

遠(yuǎn)程支持代理可以使用AR突出顯示現(xiàn)實(shí)世界中的對象和組件，以便通過簡單，一步一步的方式通過故障排除或產(chǎn)品設(shè)置來指導(dǎo)同事，客戶甚至朋友和家人。

TeamViewer首席執(zhí)行官奧利弗斯蒂爾說：“TeamViewer 14以上和幕后的許多新功能和性能改進(jìn)強(qiáng)調(diào)了我們作為全球行業(yè)領(lǐng)跑者的地位。新版本提供了突破性的AR，加速性能和提高生產(chǎn)力的引人注目的組合。借助TeamViewer Pilot，我們可以擴(kuò)展IT支持，為任何用例場景和行業(yè)的工作和培訓(xùn)提供遠(yuǎn)程協(xié)助。”

TeamViewer Pilot作為獨(dú)立產(chǎn)品提供。作為延長試用期的一部分，TeamViewer的所有現(xiàn)有訂戶和新訂戶都將被邀請查看TeamViewer試驗(yàn)的工作原理，并在TeamViewer網(wǎng)站上提供更多信息。

該公司表示，在創(chuàng)建TeamViewer 14時(shí)已考慮用戶反饋，并且軟件中包含許多性能更新，例如跟蹤連接速度的自適應(yīng)壓縮以及改進(jìn)的硬件加速。

TeamViewer 14 計(jì)劃于2018年11月13日發(fā)布。

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