宜家通過提供VR作為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)來展示如何以智能方式實(shí)現(xiàn)這種平衡，例如幫助購物者體驗(yàn)可視化沉浸式的方式。與此同時(shí)，還提供AR功能，讓客戶通過Ikea Place移動(dòng)應(yīng)用程序了解項(xiàng)目在自己的家庭環(huán)境中的外觀。

沃爾瑪也以各種方式采用沉浸式技術(shù)，積極探索使用混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)（如HoloLens）來簡化其倉庫運(yùn)營，并將AR功能集成到其官方應(yīng)用程序中，以幫助客戶快速在商店中對(duì)物品進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。

沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室高級(jí)工程經(jīng)理Tim Fields說：“當(dāng)客戶啟動(dòng)掃描儀時(shí)，可以通過屏幕和相機(jī)鏡頭創(chuàng)建的數(shù)字和物理世界之間建立直接連接。除了申請(qǐng)專利外，該公司還與Spacee合作，使用“后移動(dòng)AR”或“模擬現(xiàn)實(shí)”為其幾家商店創(chuàng)建交互式Nest恒溫器顯示器，將任何表面都可以轉(zhuǎn)換為觸摸屏，有效地避免了使用平板電腦或智能手機(jī)等設(shè)備的需要。

沃爾瑪迄今為止最雄心勃勃的VR推廣是員工培訓(xùn)。他們正在擴(kuò)大在Oculus Go上使用STRIVR的VR培訓(xùn)計(jì)劃，以便為每位美國員工提供此類培訓(xùn)。在全國各地，沃爾瑪將向每個(gè)沃爾瑪超級(jí)購物中心，鄰里市場(chǎng)和折扣店發(fā)送17,000個(gè)Oculus Go。

沃爾瑪美國學(xué)院的高級(jí)主管Andy Trainor表示，VR促進(jìn)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式可以全面改善結(jié)果：“當(dāng)您通過頭顯觀看模塊時(shí)，您的大腦感覺您確實(shí)遇到過這種情況。我們已經(jīng)看到，VR培訓(xùn)提高了信心，同時(shí)將測(cè)試成績提高了10％到15％。”

成熟的零售商通過使用身臨其境的技術(shù)為市場(chǎng)注入活力，如果購物最終使VR成為大眾市場(chǎng)采用的最大推動(dòng)力，那么隨著越來越多的商家效仿，并推出沉浸式產(chǎn)品，這種情況將會(huì)在明年變得更加清晰。