難以啟齒？這個VR虛擬人讓你練習如何開除員工

93913元宇宙&AI信息與產(chǎn)業(yè)服務(wù)2020年10月18日 · 元宇宙 ·

?? 由文心大模型生成的文章摘要

有沒有老板或HR覺得想開除員工卻又很難開口？答案一定是有，那么有沒有什么好的辦法可以解決這個問題？答案也一定是有。我們之前曾多次報道過的XR培訓解決方案公司Talespin推出了一個虛擬人，可以讓你無限次練習怎么開除他。

雖然這聽起來有些搞笑，但沒錯，就是練習如何開除他……

Talespin成立于2015年，其客戶和合作伙伴包括雪佛蘭、Magic Leap、谷歌、HTC、Viacom、Oculus、斯坦福大學、JEEP、VISA等。在今年的3月份，Talespin宣布完成由云教育軟件供應(yīng)商Cornerstone OnDemand領(lǐng)投，HTC、Farmers Insurance Exchange跟投的1500萬美元B輪融資，總?cè)谫Y金額達到2000萬美元。

Talespin已經(jīng)開發(fā)了數(shù)個培訓解決方案，其中比較出名的是CoPilot，一種通過VR+AI虛擬人和場景來培訓軟技能的解決方案，其特點是虛擬人物看起來足夠逼真，利用一系列辦公場景來幫助員工模擬應(yīng)對方式。

具體來說，Talespin結(jié)合包括語音識別、AI人工智能、自然語言處理、游戲化評分、即時反饋、企業(yè)版學習管理系統(tǒng)（LMS）等在內(nèi)的多項技術(shù)，打造出一位名叫Barry Thompson的「虛擬人」——也就是我們一開始提到的那個被用來反復練習「開除」的倒霉蛋。

Barry Thompson看上去很像迪士尼動畫會出現(xiàn)的角色，建模非常細致，有著一頭灰白頭發(fā)跟眼袋。如果處理不當，Barry Thompson會生氣，然后大吼大叫，甚至出現(xiàn)哭鬧的情況。反之，處理得當?shù)脑?，他就會平心靜氣地接受被解雇的事實。

Talespin表示，之所以開發(fā)這個解決方案，是為了幫員工提供一個安全的空間，來練習有著高難度挑戰(zhàn)的人際互動，所以使用AI人工智能制作出一個非常逼真的角色來刺激與挑戰(zhàn)他們。

Talespin認為傳統(tǒng)的學習模式已慢慢過時，難以滿足需求，企業(yè)為了應(yīng)對技術(shù)發(fā)展、員工期待和人才缺口增長，正面臨許多對員工再培訓和勞動力轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。Talespin希望通過XR培訓解決方案，幫助企業(yè)全方位解決這些問題，不僅可以用XR培訓上手操作的各項技能，也能訓練人際關(guān)系、團隊協(xié)作、領(lǐng)導力等軟技能（Soft Skills）。